SNS与秀才四艺

最近几个月在研究SNS。随着了解的深入，渐渐发现SNS并不是简单的实名注册+人际关系管理这么简单。我认为SNS就像古代的秀才一样，也需要有“四艺”。

秀才四艺是指“琴”、“棋”、“书”、“画”，现代“秀才”SNS的四艺也差不多，具体点就是“音乐”、“游戏”、“博客与社区”、“相册”。

中国人的含蓄性格对SNS的影响

古人的一些成语，如“知音难觅”、“以棋会友”、“文如其人”等，充分说明了四大才艺在人际沟通中的重大作用。东方人生性含蓄，不会像西方人一样单刀直入地迅速结交，经常要经常长期和多方位的了解，才有可能建立深厚的友谊。一方面，中国有成语曰：“一见如故”，另一方面又补充道：“日久见人心”。东方人的含蓄性格与矛盾心理由此可见一斑。

SNS无论在西方还是东方都有巨大的市场，但是如果完全照搬西方SNS（如facebook）的模式，则很有可能碰个软钉子。中国人断然不会马上就说不喜欢西方式的SNS，他们会尝试、总结，然后委婉地拒绝。表现在市场行为上就是许多SNS刚开张时，用户迅速增长，站内交流也相当频繁，然而假以时日，则用户数与日俱增，在线人数却不断下跌，最终沦为个别小圈子的交流场所，而这个别小圈子就是包括网站运营者在内的业内小圈子。

中国人越来越重视隐私 不信任在线实名

在“人肉搜索”路人皆知的今天，中国人在意识到隐私的重要性后，对网络真是又爱又怕，爱的是可以方便、快捷地获取信息，怕的是一不留神自己某句匿名言论犯了众怒或引发追捧，在“人肉搜索”的强大威力下，自己的一切隐私将无所遁形。

上世纪90年代，中国最早的网民们流行一句泊来的俏皮话——“在网上，没人知道你是一条狗”。当时，互联网的匿名性质极大地满足了中国人需要渲泄日常巨大压力的需要，于是聊天室、论坛、QQ等交流性产品火了起来。

进入21世纪，中国人已经不满足于匿名的渲泄，内在的表现欲又捧红了博客、播客等产品。然而，“人肉搜索”这一双刃剑也诞生了，一方面人肉搜索能够满足人们寻找GOOGLE搜不出来的信息的强烈欲望，另一方面被“人肉”的主角则会承受巨大的精神压力与人身威胁。于是，这一时期诞生了一个与“人肉搜索”相关的新词——“网络暴民”。

大量的中国人在把大大小小的人肉搜索事件当作谈资的同时，内心也有了隐隐的恐惧。再加上一些无良网站出卖用户隐私信息的事件，中国人对网络的恐惧度和喜爱度一起升级。数亿中国人离不开网络，又时时恐惧着这一“怪兽”。

于是，在大量实名制SNS遍地开花的同时，总有大量的中国网民观望着，徘徊在SNS的城门之外。他们对SNS也有强烈的需求，然而他们有对网络泄露隐私的更强烈恐惧。

非实名SNS在中国是否可行

既然大量中国网民恐惧实名制的SNS，那么非实名SNS在中国是否可行呢？

这一话题其实非常敏感，许多人看到这问题就马上跳出来吼道：“如果SNS都匿名了，交流就不负责任了，那SNS岂不沦为传统交友网站？”而“传统交友网站”的言下之意，就是充斥了一夜情等中国人道德无法接受的因素的是非之地。这样的是非之地，哪有实名SNS阳光与高贵？

曾经一度被视为“一夜情”温床的QQ，如今市值已经凌架于许多传统互联网巨头之上。难道QQ的数亿用户天天都在搞一夜情？事实上，许多人把QQ作为一种工作工具。许多中国白领什么都能丢，就是不能丢失手机和QQ号。有人要说了，白领不是都用MSN的么？是啊，没错。但是白领也有同学，也有家人，他们能够成功说服自己的这些人际链都使用MSN么？就像CDMA拥有诸多优点，仍然无法说服中国移动的数亿GSM用户倒戈一样。许多人本来是用联通的，但是因为人际圈中大多数人在用移动，最后选择了“投敌”。哈哈，扯远了。

在许多人争论QQ要如何做SNS时，另外的许多人坚定地认为“QQ已经是中国最大的SNS了”。实名制并非是SNS的必须条件，如果QQ全面推行实名制，不倒闭也会大伤元气。

如果说QQ还有先发制人的时间优势与规模优势，那么我们来寻找一下新兴的SNS里有没有匿名成功的案例。

我最近经常上一个去年底刚刚上线的SNS网站facekoo.com。乍一看名字，好像是facebook的表兄弟，但是长得实在是不像。 Facekoo.com首页没有众多西式SNS的大大的注册框，却多了许多交流的元素：张三上传了照片，李四新写了日志，王二和麻子成为了好友，赵七在与钱六下五子棋时大胜18局……直看的人心生好奇与向往，想马上加入到这热火朝天的交流中去。

待到注册了facekoo，发现这里并不强制输入实名，也没有诸如“我的同学”、“我的同事”……等人际网络的分类，有的只是中国味的“秀才四艺”。你可以在“神舟”用迷你博客聊天时听音乐，可以上传最新的手机自拍，也可以在博客中挥洒几点心情，更可以玩轻松的小游戏来缓解压力。Facekoo这几天新上线的最新游戏“炫丽五子棋”吸引了许多人进来对弈。我与一个叫“满江红”的兄弟或者姐妹昨日就大战了30多个回合，难分仲伯。

当在facekoo闲逛时，看到漂亮的美眉照片，或者有文才的博文，都可以加它们的主人为好友；在各种游戏中也能结识好友，我这两天通过玩五子棋就新加了不少棋逢对手的好友。

我的好友中大部分都是匿名，但不影响我们之间的交流，而且许多人在未来的日子里，很有可能会成为现实生活中的朋友。因为facekoo不强迫实名，所以跟不跟对方进一步交往的开头，始终掌握在用户自己的手中，大家完全是通过才艺交流结识朋友，不用担心有人搜索你的姓名来探究你的隐私，甚至骚扰你。

中国SNS将分裂为两大流派

我感觉未来的SNS将分裂为两大流派，一派是直接将现实中的人际网络忠实地搬上网络，另一派则是鼓励用户在虚拟的网络中，通过立体的交流扩展现实中的人限网络。

复制派的SNS未来可能遭遇ERP厂商的狙击。为什么？因为随着软件的互联网化，强大的CRM（客户关系管理）软件稍经改造，就可以变成“人际关系管理”网站。

而扩展派的SNS未来遭遇的对手可能是网络游戏等虚拟化产品。但是随着网络的演进，最终整个互联网会融合成类似“虚拟人生”那样的“大游戏”。在各路产品向“大游戏”演变的进程中，扩展派的SNS相对是比较主动的。

“秀才四艺”对SNS的重要性

现在我们回到文首的话题，“秀才四艺”对于新时代的“秀才”——SNS们是非常重要的。

如果用户面对的只是类似软件界面的“人际关系管理”式的网站，迟早会失去再来的兴趣。而且，用户在结识新朋友后，往往会直接交换电话、QQ、MSN，之后的事情就和你这个网站无关了。一个人的人际网络毕竟是有限的，没有人能够认识全球60亿人，也没有这个必要。当一个用户不再有从SNS网站结识新朋友的冲动时，他就变成了一个死用户，转向了更为专业的手机端的个人信息管理软件或者未来的“在线人际关系管理”软件。

但是如果一个SNS网站具体了相当不错的“四艺”，不但用户结交朋友的过程更符合中国人的心理习惯，而且即使用户不再需要结交新朋友，也会因为对音乐、博客、社区、游戏等的兴趣而返回SNS网站。

从“四艺”的角度考虑，我个人觉得中国现有网站中，未来最有可能成为比较优秀的SNS秀才的，大概有这几家：QQ、myspace、豆瓣、facekoo、盛大……

最后补充一下为什么会有盛大，其实盛大早就公布了打造游戏运营平台的战略。既然SNS不一定非要实名制，盛大为什么不能是最优秀的SNS秀才？

原文：http://www.fengyao.com/post/2008/05/SNSe4b88ee7a780e6898de59b9be889ba.aspx